Veškerá pošta doručovaná přes internet prochází tzv. spam filtrem, který podle mnoha set kritérií hodnotí její obsah a na základě výsledků jednotlivých testů přidělí dané zprávě určitou pravděpodobnost, že se jedná o spam. Tato pravděpodobnost je vyjádřena bodovým ohodnocením každého mailu. Filtr je nyní nastaven tak, že zprávy, které obdrží 15 a více bodů jsou odmítnuty a smazány.

Zprávy ohodnocené 3-15 body jsou doručeny adresátovi, ale počet získaných bodů je uveden v předmětu zprávy, tak aby bylo možné je podle tohoto kritéria dále filtrovat v klientském programu. Filtrování zpráv lze v Microsoft Outlook nastavit přes nabídku Nástroje→Pravidla a upozornění, ostatní poštovní klienti filtrování pošty také většinou podporují, ale i když nepoužíváte MS Outlook je lépe nastavit si přes něj (třeba od kolegy) pravidla ve vlastní schránce, protože tato pravidla se pak automaticky aplikují přímo na serveru a ve vašem poštovním klientu pak už nic nastavovat nemusíte.

Zpráva která dostala 6,5 bodu byla doručena do vaší schránky, protože nedosáhla limitu 15 bodů, při kterém by byla smazána. V předmětu zprávy je kromě původního předmětu také řetězec znaků „(Spam:++++++ - 6.5)„.
Pokud chcete, aby všechny zprávy které obdrží 5 a více bodů, byly automaticky přesunuty do složky „Odstraněná pošta“. V MS Outlook-u, přes nabídku Nástroje→Pravidla a upozornění, vytvoříte v průvodci nové pravidlo pro zprávy „s určitými slovy v předmětu“, které zprávy s řetězcem „Spam:+++++„ (znaků '+' je 5) přesune do složky „Odstraněná pošta“.